دفاع از خود با کلمات مهارت مهمی است که می‌تواند به شما کمک کند تا در موقعیت های دشوار حرکت کنید، درگیری ها را پراکنده کنید و مرزهای خود را به طور موثر مشخص کنید. چه برخورد با یک همکار متخاصم، حل اختلاف با یک دوست، یا دفاع از خود در هر سناریوی دیگری، تسلط بر هنر دفاع از خود کلامی می‌تواند قدرت‌بخش باشد. در اینجا 36 نکته وجود دارد که به شما کمک می کند با کلمات از خود دفاع کنید:

1. آرام بمانید: هنگام دفاع شفاهی از خود خونسردی و خونسردی بسیار مهم است. نفس عمیق بکشید و سعی کنید احساسات خود را کنترل کنید.

2. با دقت گوش کنید:به صحبت های طرف مقابل بسیار توجه کنید. گوش دادن فعال به شما این امکان را می دهد که دیدگاه آنها را بهتر درک کنید و به طور موثرتری پاسخ دهید.

3. نبردهای خود را انتخاب کنید:هر موقعیتی نیاز به پاسخ ندارد. اهمیت موضوع مورد نظر را ارزیابی کنید و تصمیم بگیرید که آیا ارزش دفاع کلامی را دارد یا خیر.

4. از عبارات “من” استفاده کنید: عبارات خود را با استفاده از “من” به جای “شما” قاب بندی کنید. این رویکرد به جای حمله به طرف مقابل، بر بیان احساسات و نظرات شما تمرکز دارد.

5. به حقایق پایبند باشید: استدلال های خود را به جای فرضیات یا احساسات بر اساس واقعیت ها قرار دهید. این امر دفاع شما را عینی تر و معتبرتر می کند.

6. از کلی گویی بپرهیزید:از کلی گویی های گسترده درباره طرف مقابل یا رفتار او خودداری کنید. روی موضوع خاصی که در دست دارید متمرکز بمانید.

7. محترمانه بمانید:در طول مکالمه لحن محترمانه خود را حفظ کنید، حتی اگر طرف مقابل خصمانه یا پرخاشگر شود.

8. قاطع باشید:قاطعیت هنگام دفاع کلامی از خود کلیدی است. افکار، نیازها و مرزهای خود را بدون اینکه بیش از حد منفعل یا پرخاشگر باشید به وضوح بیان کنید.

9. از نشانه های غیرکلامی استفاده کنید:زبان بدن شما می‌تواند اعتماد به نفس و قاطعیت را منتقل کند. قد بلند بایستید، تماس چشمی را حفظ کنید و از حرکات مناسب برای حمایت از کلمات خود استفاده کنید.

10. مالکیت احساسات خود را بپذیرید: بیان کنید که یک موقعیت چه احساسی در شما ایجاد می کند بدون اینکه صرفاً تقصیر را به گردن دیگران بیندازید. این امر باعث درک و ارتباط باز می شود.

11. مراقب لحن خود باشید:به لحن صدای خود توجه کنید. یک زایمان محکم و در عین حال آرام و کنترل شده را هدف قرار دهید.

12. از حملات شخصی پرهیز کنید:به جای حمله به شخص، روی موضوع تمرکز کنید. حملات شخصی می‌تواند درگیری ها را تشدید کند و مانع از ارتباطات سازنده شود.

13. از مثال‌ها استفاده کنید: مثال‌های خاصی را برای نشان دادن نکات خود و مشخص‌تر کردن دفاعتان ارائه کنید.

14. سوالات شفاف کننده بپرسید: اگر در مورد چیزی که طرف مقابل گفته است مطمئن نیستید، برای اطمینان از اینکه دیدگاه او را به درستی درک کرده اید، توضیح بخواهید.

15. از همدلی استفاده کنید:سعی کنید موقعیت را از دید طرف مقابل ببینید. نشان دادن همدلی می‌تواند به کاهش تنش و تقویت درک کمک کند.

16. مرزها را تعیین کنید:برای ایجاد احترام متقابل، مرزها و انتظارات خود را به وضوح بیان کنید.

17. از واکنش‌های دفاعی اجتناب کنید: طبیعی است که هنگام انتقاد یا حمله کلامی احساس تدافعی کنید، اما سعی کنید واکنش تکانشی نشان ندهید. قبل از پاسخ دادن، لحظه ای وقت بگذارید و خودتان را جمع و جور کنید.

18. متمرکز بمانید:مکالمه را روی موضوع مورد نظر متمرکز کنید. از گمراه شدن با موضوعات نامرتبط یا نارضایتی های شخصی خودداری کنید.

19. از طنز استفاده کنید (در صورت مناسب):روشن کردن روحیه با طنز مناسب می‌تواند به پراکنده شدن موقعیت های پرتنش و ایجاد فضای مثبت تری کمک کند.

20. حل فعال مشکل را تمرین کنید:به جای اینکه روی مشکل تمرکز کنید، روی یافتن راه حل هایی تمرکز کنید که هر دو طرف درگیر را راضی کند.

21. در مورد کلمات خود تأمل کنید:قبل از صحبت، لحظه ای در مورد آنچه می خواهید بیان کنید و نحوه دریافت آن فکر کنید.

22. از زبان دیپلماتیک استفاده کنید:کلمات خود را با دقت انتخاب کنید و به جای تهاجم یا تدافع، دیپلماسی را انتخاب کنید.

23. پذیرای بازخورد باشید:به انتقادات سازنده علنا ​​گوش کنید و مایل باشید که اشتباهات یا زمینه های بهبودی خود را بپذیرید.

24. کنجکاو بمانید:با یک طرز فکر کنجکاو به گفتگو بپردازید و به دنبال درک کامل دیدگاه طرف مقابل باشید.

25. اجتناب از وقفه:به طرف مقابل اجازه دهید تا افکار خود را بدون وقفه بیان کند. این نشان دهنده احترام و تشویق به گوش دادن متقابل است.

26. از افعال فعال استفاده کنید:هنگام بیان نیازها یا نگرانی های خود، از افعال فعال برای انتقال حس د استفاده کنید.فسخ و عاملیت

27. زبان بدن قاطعانه را تمرین کنید:از زبان بدن باز و مطمئن برای حمایت از دفاع کلامی خود استفاده کنید. صاف بایستید، از روی هم زدن بازوها خودداری کنید و تماس چشمی خود را حفظ کنید.

28. آماده باشید:استدلال ها یا مخالفت های احتمالی را پیش بینی کنید و با پاسخ های متفکرانه آماده باشید.

29. در صورت نیاز استراحت کنید:اگر مکالمه خیلی داغ یا طاقت فرسا شد، از درخواست استراحت برای به دست آوردن آرامش دریغ نکنید.

30. نکات معتبر را تصدیق کنید:اگر طرف مقابل نکات معتبری را بیان می کند، به جای نادیده گرفتن هر چیزی که می گوید، آنها را تصدیق کنید.

31. از توضیح بیش از حد خودداری کنید:نکات خود را مختصر و واضح نگه دارید. توضیح بیش از حد می‌تواند تاثیر دفاع شما را کمرنگ کند.

32. از تکنیک های گوش دادن فعال استفاده کنید: توجه خود را با استفاده از تکنیک های گوش دادن فعال مانند خلاصه کردن نکات طرف مقابل یا پرسیدن سؤالات شفاف نشان دهید.

33. اعتماد به نفس خود را حفظ کنید:به اعتبار افکار و نظرات خود ایمان داشته باشید. اعتماد به نفس دفاع کلامی شما را تقویت می کند.

34. به دنبال میانجیگری باشید (در صورت لزوم):اگر نمی‌توانید تعارض را از طریق ارتباط مستقیم حل کنید، یک شخص ثالث بی‌طرف را برای میانجیگری در بحث مشارکت دهید.

35. از هر تجربه بیاموز:هر دفاع کلامی فرصتی برای رشد و یادگیری است. در مورد هر تجربه فکر کنید تا مهارت های خود را بیشتر اصلاح کنید.

36. تمرین، تمرین، تمرین:مانند هر مهارتی، دفاع از خود با کلمات با تمرین بهبود می یابد. به دنبال فرصت هایی برای شرکت در گفتگوهای سازنده و تقویت توانایی های دفاعی کلامی خود باشید.

این 36 نکته راهنمای جامعی برای دفاع از خود با کلمات موثر ارائه می دهد. به یاد داشته باشید، دفاع از خود کلامی به جای درگیر شدن در حملات کلامی یا پرخاشگری، بیان مرزهای خود، بیان افکار و احساسات و ارتقای درک است.

منابع این مطلب:

1. روانشناسی امروز: روانشناسی امروز منبع معتبری است که بینش هایی در مورد رفتار انسان، ارتباطات و تکنیک های روانشناختی برای دفاع از خود ارائه می دهد.
2. Harvard Business Review: Harvard Business Review مقالات و تحقیقات ارزشمندی در مورد استراتژی‌های ارتباطی مؤثر، حل تعارض و قاطعیت ارائه می‌دهد.
3. راهنمای مهارت‌های ارتباطی: این منبع آنلاین جامع بر جنبه‌های مختلف مهارت‌های ارتباطی، از جمله تکنیک‌های دفاع شخصی کلامی و استراتژی‌های ارتباط قاطعانه تمرکز دارد.